ゾゾタウン 何時まで？
北関東エリアを含めた関東エリアでは、6時から19時59分までの注文は最短で翌日午前中に届け、20時から翌日5時59分までの注文は最短で当日の18時に届ける。
ZOZO 予約商品 キャンセル いつまで？
一般の商品は発送されるまで、予約商品は24時間以内であればキャンセルできることがわかりました。
キャッシュ
Zozotownの注文キャンセル方法は？
1） トップページのメニュー内からログインする。 2）メニュー内のID名から「注文履歴」をタップします。 3）発送前商品から取消しを希望されるご注文を選び、注文詳細・各種手続きから、「注文の取り消し」ボタンをクリックします。
ZOZO 注文取り消し 返金 いつ？
ご指定の銀行口座に振込みでご返金いたします。 ※土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただきます。
ZOZO 注文取り消し 何時間？
※1：注文後24時間以内であればキャンセルが可能です。
Zozotownの営業時間は？
※受付時間は9：15～22：45です。 ※窓口が混雑している場合は、問い合わせをお受けできないことがございます。
ゾゾタウンのキャンセル可能時間は？
※1：注文後24時間以内であればキャンセルが可能です。 ※2：ショップ直送商品は、配送状況の反映のタイミングにより「発送準備中」の状態でもキャンセルをお受けできない場合がございます。
ZOZO 返品 何日まで？
返品・交換の申請は商品到着後7日以内にする必要があります。 7日を過ぎると返品・交換ができなくなってしまうため、商品が手元に届いたらすぐに中身を確認することが重要です。 また、返品・交換申請をせずに商品を返送した場合も返品不可になります。 必ず返品申請をしてから商品を返送するようにしましょう。
ゾゾタウンの営業時間は？
サイト内の「問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 問い合わせをお受けした後、オペレーターが即時回答いたします。 ※受付時間は9：15～22：45です。
ゾゾタウン チャット 何時まで？
チャットの受付時間は9時15分から22時45分までとなっています（詳細）。
ゾゾタウン 日時指定 いつまで？
ZOZOTOWNや通販会社で注文時に受取場所をコンビニ・取扱店に指定した場合、いつまでにコンビニ・取扱店に受け取りにいけばいいですか？ お荷物の保管期間は、お荷物がコンビニエンスストア・取扱店に到着した日から、3日目（到着した日を含む）の23時59分までとなりますので、保管期限内にお受け取りください。
ZOZO 発送処理中 どのくらい？
なお、「発送処理中」のステータスになった当日もしくは翌日に発送いたします。 弊社倉庫およびショップの倉庫より商品を発送済みの状態です。 また、注文履歴より配送状況の確認が可能です。
ゾゾタウンの返品の注意点は？
返品・交換の申請は商品到着後7日以内
7日を過ぎると返品・交換ができなくなってしまうため、商品が手元に届いたらすぐに中身を確認することが重要です。 また、返品・交換申請をせずに商品を返送した場合も返品不可になります。 必ず返品申請をしてから商品を返送するようにしましょう。
ZOZO カスタマーサポート 何時まで？
※お問い合わせは24時間受け付けております。
ゾゾタウン 返品 いくら戻ってくる？
商品代金を全額返金いたします。 ご注文いただいた全ての商品を返品される場合は配送料（往路）550円、代引き手数料330円を含む、お支払いただいた全額返金いたします。 返品された商品代金から以下の手数料等を差し引いて返金いたします。 なお、代引き手数料やNP後払い手数料などはお客様負担となります。
ZOZO 返品申請 いつまで？
返品の申請期間 返品の申請期間は商品が到着してから1週間です。 この期間を過ぎてしまった場合は、返品対応をしてもらえません。 また、商品を返送する場合も、返品申請が受理されてから1週間以内になるので注意しましょう。
ZOZO 返品 いつまでに送る？
返品・交換の申請は商品到着後7日以内にする必要があります。 7日を過ぎると返品・交換ができなくなってしまうため、商品が手元に届いたらすぐに中身を確認することが重要です。 また、返品・交換申請をせずに商品を返送した場合も返品不可になります。 必ず返品申請をしてから商品を返送するようにしましょう。
Zozotownの返品は自己負担ですか？
注文時にかかる送料・支払い手数料・即日配送料などの手数料は、原則として自己負担となります。 ただし、「注文商品に問題があって、そのすべてを返品する場合」の返送料と支払手数料はZOZOTOWN負担になります。 商品に問題がなく、「イメージが違った」という理由で返品する場合などの送料や支払手数料は返金対象外です。
ゾゾタウンの返品は無料ですか？
・届いた商品が不良品の場合は送料無料
もし、「ZOZOTOWN」で購入した商品に不良があり返品したいと言うのであれば返品・交換の送料はもちろん無料だ。 「ZOZOTOWN」の場合、不良品は送料無料での返品または交換の対応になるが、場合によっては交換はできずに返品・返金対応となる場合がある。
ゾゾタウンの返金は全額ですか？
ご注文いただいた全ての商品を返品される場合は配送料（往路）550円、代引き手数料330円を含む、お支払いただいた全額返金いたします。 返品された商品代金から以下の手数料等を差し引いて返金いたします。